Den primära marknaden för Phonera Telefoni är små och medelstora företag (SME) på den svenska marknaden. Det finns i Sverige ca 600 000 företag i detta segment som har minst ett unikt, fast telefonnummer. Phonera har 58 000 kunder i denna kategori, motsvarande nära 10 procent.
Stabil företagsmarknad inom fast telefoni
Situationen på företagsmarknaden för fast telefoni är stabil med ett minskat antal aktörer och prisnivåer som utvecklas på ett mer konsekvent och förutsägbart sätt utan någon prispress. Till skillnad från en minskning av abonnenter inom privat fasttelefoni har företagen generellt sett en betydligt större tröghet i att säga upp den fasta telefonin, drivet av nödvändigheten att vara nåbar och upplevas som seriös med ett fast telefonnummer.
Phonera är jämte TeliaSonera och Tele2 en av de operatörer som har ett heltäckande tjänsteutbud.
Konkurrenter inom fast telefoni
De fyra aktörerna TeliaSonera, Tele2, Ventelo och Qall har tillsammans med Phonera majoriteten av marknaden för fast telefoni till små och medelstora företag.
Konkurrensfördel på mogen mobilmarknad
Mobiltelefoni har i Sverige en högre penetration i abonnemang än fast telefoni. Antalet mobilabonnemang överskrider antalet möjliga abonnenter och har 124 procent jämfört med endast 55 procent för fast telefoni. Det finns 2 643 000 företagsabonnemang. Fyra operatörer dominerar med en marknadsandel på 95,5 procent. Dessa är 3, TeliaSonera, Tele2 och Telenor. Ca 4,5 procent av marknaden består av virtuella aktörer, däribland Phonera men även Qall, Ventelo och Alltele.
Fragmenterad marknad för IP-telefoni
Marknaden för IP-telefoni till företag är fragmenterad och kännetecknas av ett antal relativt jämnstarka aktörer. Bland dessa märks TeliaSonera, Tele2, DGC, Cellip och Telavox. Antal abonnemang för IP-telefoni uppgår till ca 99 000 vid halvårsskiftet av 2010. Det finns ingen operatör som har tagit en dominerande position på denna marknad.
Marknaden för IP-telefoni bedöms att fortsätta växa kommande år. Tillväxten från första halvåret 2009 till första halvåret 2010 var drygt 30 procent totalt på den svenska marknaden.
Teknikutvecklingen påverkar efterfrågan
Marknaden ser en positiv utveckling avseende tekniska förutsättningar där det erbjuds tekniska plattformar för IP-telefoni som upprätthåller en mycket hög standard med starkt fokus på driftsäkerhet. Samtidigt avvecklar Telia sin ISDN-lösning vilket gör att många företag med analoga växlar kommer att gå över till IP-baserade telefonilösningar.
Konsolidering i marknaden för Internetanslutningar och datakommunikationstjänster
Även marknaden för datakommunikation med tillhörande tjänster är fragmenterad med ett flertal aktörer, såväl stora som små. Ett brett utbud av tjänster och paketeringar erbjuds av dessa aktörer. Phonera upplever dock att en konsolidering av antalet aktörer på marknaden pågår. Det är Phoneras uppfattning att marknaden är stabil. Phonera har en god geografisk täckning och den starka tjänsteportföljen av prisvärda Internetanslutningar ger en bra tillväxtpotential.
Tillväxten i internetabonnemang sker till största delen inom mobila bredband. Tillväxten från första halvåret 2009 till första halvåret 2010 var drygt 40 procent på den svenska marknaden.